Überblick über das Unternehmen
Lucky Gem Casino ist ein online Casino, das im Jahr 2018 von der Firma “Gem Gaming Ltd.” gegründet wurde. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Malta und wird unter der Aufsicht der maltesischen Behörde für Glücksspiele lizenziert.
Die Website des Casinos ist multilingual, bietet also Spielern aus aller Welt die Möglichkeit, auf Deutsch zu spielen. Die Anmeldung bei Lucky Gem Casino Lucky Gem Casino erfolgt durch ein einfaches Formular, das online ausgefüllt werden kann.
Registrierung
Die Registrierung bei Lucky Gem Casino dauert nur wenige Minuten und ist eine sehr einfache Prozedur. Der Spieler benötigt lediglich die folgenden Daten: Vor- und Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse und Passwort. Darüber hinaus muss er seine Geburtsdaten angeben.
Konto-Funktionen
Nach der Registrierung erhält jeder Spieler ein eigenes Konto bei Lucky Gem Casino. Hier können alle Daten aktualisiert werden und es stehen die verschiedenen Spielbereiche zur Verfügung.
- Willkommenstest: Ein Testbetrag von 10 Euro wird auf das Konto eingesetzt, damit sich der Spieler mit dem Casino vertraut machen kann.
- Kundenservice: Durch den Kundendienst steht man jederzeit für Fragen oder Probleme zur Verfügung. Der Support ist auch über Telefon und E-Mail erreichbar.
Bonusbereich
Bei Lucky Gem Casino gibt es verschiedene Boni, die aufgrund von Einschreibungen oder Wiederholungsspielen vergeben werden:
- Bonus bei der ersten Einzahlung: 100% Bonus bis zu einem Betrag von 200 Euro
- Wochenendbonus: Freispiele für das Spiel Book of Ra Deluxe
- Festpreis-Turnier: Eine Auswahl an Spielen wird als Turnier angeboten und es können Preise gewonnen werden
Zahlungssysteme
Lucky Gem Casino bietet verschiedene Zahlungsmethoden, um Ein- und Auszahlungen zu ermöglichen:
- Geldbüros: Paysafe Card, Skrill
- Kreditkarten: Mastercard, Visa
- Banküberweisung:
Withdrawal-Bereich
Die Verarbeitungszeit für Zahlungsaufträge bei Lucky Gem Casino beträgt typischerweise 24 Stunden. Wenn also ein Spieler Geld abhebt, sollte dieser auf die gewünschte Bic-Zahlung warten.
- Mindesteinzahlung: 20 Euro
- Maximaler Auszahlungbetrag pro Woche: 5.000 Euro
Spielbereich
Das Spielangebot von Lucky Gem Casino umfasst eine Vielzahl an Spielen:
Slot-Maschinen
Es gibt verschiedene Slots, wie zum Beispiel “Book of Ra Deluxe”, “Lucky Lady Charms” und “Riviera Gold”.
- Jackpot-Spiele: Verfügen über ein hohes Gewinnpotential.
- Klassische Spiele: Mit klassischen Automaten lässt sich die Chance auf höhere Gewinne erzielen.
Tischspiele
Spielkarten werden verwendet und der Spieler kann an verschiedenen Spieltischen teilnehmen:
- Blackjack: Hier kann man mit Glück das doppelte der eingesetzten Summe gewinnen.
- Roulette: Die Chance auf Gewinn wird durch eine Zahlenauswahl erhöht.
Live-Spiele
Die Auswahl ist groß und man kann an verschiedenen Spielen teilnehmen, die von einem Dealer angeführt werden:
- Blackjack: Der Spieler spielt gegen den Dealer.
- Baccarat:
Anbieter der Spiele
Lucky Gem Casino verwendet keine eigenen Entwickler für seine Spiele. Stattdessen kooperiert das Unternehmen mit großen Anbietern, wie zum Beispiel Novomatic und NetEnt:
- Novomatic Games: “Book of Ra Deluxe”, “Sizzling Hot”
- NetEnt Games: “Starburst” , “Jackpot 6000”
Mobilversion
Das Spielerlebnis ist durch die verschiedenen Endgeräte, auf denen der Benutzer die Plattform besuchen kann, optimal getrennt:
- Browser- Version (Desktop): Die Website ist für alle Browser optimiert.
- Mobile App: Hier besteht die Möglichkeit über den Handapparat zu spielen.
Sicherheit
Das Unternehmen unterzieht sich ständigen Überprüfungen durch externe Prüfstellen. Das Casino stellt sicher, dass die Abläufe der Verarbeitung von Zahlungsaufträgen und Transaktionen streng geschützt sind:
- SSL- Verschlüsselung: Jede Datenübertragung wird verschlüsselt.
- Einzahlungsbeschränkungen: Beispielsweise ein Monatsbetrag für Einzahlungen.
Lizenz
Die Lizenz des Unternehmens kann durch eine Suchmaschinenabfrage eingesehen werden. Auf der Website ist es jedoch ebenfalls möglich, sie zu finden:
- Gem Gaming Ltd.: Lizenziert durch die maltesische Behörde für Glücksspiele.
Kundendienst
Der Benutzer hat auf mehreren Wegen Kontakt mit dem Kundendienst von Lucky Gem Casino:
- E-Mail: Direkter Zugriff über das Profil des Nutzers
- Telefonnummer (Mo-Fr): Durch die Anwahl der Nummer kann ein Mitarbeiter erreicht werden.
Benutzerschnitt
Die Benutzerfreundlichkeit ist bei Lucky Gem Casino sehr hoch:
- Anleitungen: Über eine Hilfsfunktion können sich Spieler einen schnellen Einstieg verschaffen.
- Tabellarische Übersichten der Registrierungsanforderungen:
Bewertung des Spiels
Das allgemeine Bild bei Lucky Gem Casino ist positiv:
- Die Anonymisierung der Personen wird streng durchgesetzt.
- Es stehen immer wieder neue Spiele zur Verfügung.
Zusammenfassendes Urteil Insgesamt kann man sagen, dass die Plattform von Lucky Gem Casino sicher und reibungslos funktioniert. Ein positives Faktor ist es, dass sich Spieler nicht aufgrund der verschiedenen Anbieter ständig im Laufe eines Spiels wechseln müssen. Die Auswahl an Spielen ist groß, so können sowohl Slot-Maschinen als auch Tischspiele mit Live-Spielern ausgewählt werden.